河北新闻网讯(王芳)10月10日,国网安平县供电公司安排营销部对电费电价作业周报进行学习,深入剖析各项目标,并对电费电价反常做多元化的剖析,逐步齐备用户档案,助力企业成效进步。
该公司依托全事务管控渠道,展开客户体系档案与实践信息检查核对作业,对发现错发短信或账务信息有误的用户,自动联络客户进行信息承认,并在体系中及时更正,保证用户及时了解电费使用情况,实时接纳电费余额、欠费等短信告诉。
一起,强化费控测算通报,紧抓高压预收作业不放松。固定专人每天从费控体系调取预收测算数据,实时发送到各供电所,催促各供电所比成效、比进展,进步付费购电份额,使电费收回完成作业可控、能控、在控。